A NOVA ESTRUTURA DE MARKETING DA MÓVEIS BELO

Móveis Belo desenvolve, em parceria com a Shapiro Consultoria, sua nova estrutura de Marketing com o papel de assessoria às ações do Departamento de Vendas.

A estrutura de Marketing da Móveis Belo foi criada pela Shapiro Consultoria - www.shapiro.com.br -  junto à atual diretoria da empresa.

Está submetida à Diretoria Administrativa e Financeira, sob gestão da Sra Rosana Cristina Belo de Freitas.

Fundamenta-se na ideia de concentrar e processar  informações para se converterem em facilidade às vendas por meio de estratégias realistas de novas oportunidades de crescimento, expansão de mercado, obtendo a satisfação de clientes, margens de interesse e desenvolvimento das pessoas que compõem todo o processo.

Consta das áreas de:

Comunicação e Mercado: responsável pela comunicação geral, mídias sociais, Internet; desenvolvimento de indicadores e métricas de mercado; conhecimento e análise de segmentos já atingidos e futuros; busca de novas oportunidades de mercado; proposta de treinamentos, identificação da concorrência – em linhas, produtos, preços e mercados –; confecção de catálogos e ferramentas visuais para as áreas de vendas – atacado e varejo –; e endomarketing. 

Desenvolvimento de Produtos: Análise de tendências nacionais e internacionais; conhecimento de diferenciais da Belo e da concorrência através de comparativos; design de novas linhas; captação e processamento de sugestões sobre produtos e linhas; promoção de treinamentos sobre produtos para as áreas de vendas – atacado e varejo –; confecção de manuais técnicos. 

Clientes: visa ao conhecimento do cliente nos quesitos satisfação – através do método da Pergunta Definitiva, de Freddy Reichheld – a ser pesquisada tanto junto a lojistas como a consumidores finais; abertura e gestão de um canal 0800 como Serviço de Atendimento ao Cliente, processamento do Customer Relationship Management (CRM); gestão de banco de dados de clientes – atacado e varejo. 

Segundo Abraham Shapiro, consultor externo e orientador do projeto,  a estrutura proposta irá atender com ampla utilidade o plano de ação em vendas da Móveis Belo - com suas marcas Belo e Belager - a partir de 2011, com entendimento completo e planejamento meticuloso de inserção da empresa nos novos modelos de negócios e relacionamentos que se implantam no país e no exterior através de variáveis negociais ainda desconhecidas, como: inflação global, alta competitividade na importação, dificuldade de repasse de altas na matéria-prima e insumos ao consumidor e comportamento evasivo ou não fidelizado de clientes. 

"Os tempos atuais exigem alto nível nas análises e planos antes da ação. Este é o objetivo da estrutura proposta à Móveis Belo" - declara Shapiro.

CONVENÇÃO DE VENDAS BELO - 10 E 11 DE MARÇO DE 2011

Palavra da Diretoria a todos os Representantes de Vendas e Equipe de Trabalho

Trinta anos é o tempo de existência que estamos completando em 2011.

Ter história não é ficar parado, esperando o tempo passar e depois narrar o que se viu de melhor ou pior. Jamais fizemos isto.

Para a Móveis Belo, viver com dignidade e ajudar os demais a conseguirem isto foi a grande missão que recebemos de nosso fundador e pai Antonio Belo Bernardo. Ele mesmo encarou dia e noite este propósito enquanto viveu.

Cometemos erros. Lutamos com força, e muitas vezes sem força. Criamos. Construímos. Enfrentamos obstáculos. Guerreamos ... até mesmo em busca da paz.

Hoje estamos maduros.

Nossa meta atual é a união.

Acreditamos nas pessoas que compõem as várias equipes da nossa empresa, em todos os setores. Acreditamos em nós mesmos. E, juntos, estamos RENOVANDO as forças para os maiores desafios de um milênio cheio de surpresas.

RENOVAR - BELO 30 ANOS: é uma iniciativa cujo propósito é mudar e melhorar – com calma, segurança e perenidade – todas as nossas relações.

O mantra que desejamos repetir o tempo todo será: “VOCÊ É A NOSSA FORÇA DE VENDAS!” Este é o nosso modo próprio de reconhecer a importância de todos os profissionais de vendas que levam nossos produtos ao mercado e trazem as informações que irão consolidar nossa marca, os produtos e serviços que oferecemos.

Não estamos somente festejando uma idade bonita. Estamos nos tornando mais conscientes, adotando políticas poderosas, fundadas em benefícios justos para todos, benefícios que premiem o esforço, a competência e a parceria sincera.

Continuamos investindo... Queremos mais trinta anos. E depois mais... se merecermos. E de tudo o que nos incentiva, temos a honra de declarar que VOCÊ é parte significativa disso.

Aceite nossos votos de “Boa convenção”. E que em 2011 possamos fortalecer nosso relacionamento profissional, coleguismo e parceria, tirando daí os melhores resultados para todos.

Muito obrigado!

Diretoria da Móveis Belo

O NOVO POSICIONAMENTO DA MARCA BELO

Posicionamento é a técnica pela qual o Marketing cria uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa.

É o 'espaço' que um produto ocupa na mente do consumidor por meio de uma expressão ou frase, como por exemplo: “Skol – A cerveja que desce redondo”. Quando pensa naquela frase, ele se liga ao produto e, assim, tende a consumi-lo.

Abraham Shapiro, consultor externo da da empresa em Marketing e Vendas, fez considerações importantes sobre esta importante ferramenta de comunicação. Conforme Shapiro, "o posicionamento antigo da Belo era 'Seu escritório nunca mais será o mesmo'. Talvez esta frase tenha exercido algum efeito sobre os consumidores. Isto não foi medido. No entanto, o marketing atual da empresa foi estruturado sobre novos princípios e fundamentos, que levam em conta o relacionamento com clientes e as tendências gerais de mercado de modo mais intenso e métrico. Por  estas razões, buscamos uma nova forma de comunicar a força da marca Belo Escritórios - que é, sem dúvida uma das mais fortes de todo o mercado nacional. Seguimos uma fonte de dados bastante significativa para chegar a uma nova proposta de posicionamento".

SOBRE  ALICERCE  SÓLIDO

É Shapiro quem esclarece: "Uma pesquisa recente, levantada pela Universidade de Harvard, nos Estados Unidos, em Convênio com a Fundação Getúlio Vargas de S. Paulo e várias outras universidades mundiais, sobre o perfil esperado de executivos e dirigentes empresariais, constatou as seguintes situações:

• 67% dos entrevistados admitiram que seus principais gestores precisam aprimorar habilidades de liderança,

• 75% afirmaram sentir falta de competências como planejamento, visão e principalmente habilidades relacionadas à capacidade de decisão rápida e eficaz.

Assim, a opção feita para um posicionamento atual da Belo foi: 'Belo - Escolha de quem decide!' "

EXPLICANDO MELHOR

O consultor acrescenta: "O verbo escolher significa "manifestar preferência por alguma coisa, selecionar, separar o bom do ruim'. Decidir é 'tomar resolução, deliberar, resolver em favor de algo'. Quando se diz: 'Escolha de quem decide', o objetivo é comunicar aos potenciais clientes a segurança de que, ao decidirem pela compra de um escritório Belo, eles estarão fazendo a melhor escolha possível em termos de qualidade, design, charme, utilidade etc. E não é só. Queremos também comunicar a eles a convicção de que as pessoas que escolhem Belo são as que tomam  grandes decisões, ou as decisões mais inteligentes. E isto é a mais pura verdade. Belo é a escolha de quem decide com a razão, com a emoção, com a intuição e com a alma", reitera Shapiro.

OUTDOOR

O  primeiro outdoor de estrada comunicando  este novo posicionamento, desenvolvido pela  gestora de Marketing Beatriz Boock localiza-se  na Rodovia PR 986, sentido Arapongas, do lado direito, pouco antes de chegar à Polícia Rodoviária.

Veja imagem a seguir:

MÓVEIS BELO COMEMORA 30 ANOS NA MOVELPAR

A MOVELPAR 2011, em Arapongas, Paraná,  foi palco de lançamento das comemorações de 30 anos de Móveis Belo

Com um estande cheio de novidades na Movelpar 2011 – entre elas a MARCA BELAGER, voltada para o segmento de magazines e redes varejistas – a Belo Escritórios apresentou ao mercado sua LINHA VÉRTICE, que chegou na garupa da LINHA HÓRUS – ambas soluções inovadoras para o setor corporativo.

Os clientes comemoram. A marca BELAGER surge para satisfazer o anseio de um público que busca qualidade em móveis para escritório desde uma relação custo benefício acessível.

Ao mesmo tempo, a Belo Escritórios foca a sua estratégia no quesito valor, com produtos de alto padrão e glamour.

LINHA VÉRTICE

A Linha Vértice, que une necessidade de inovação a tendências estéticas do design contemporâneo, chega ao público corporativo mais exigente com duas versões de acabamento:

• Tampo em MDP de 25mm, em revestimento melamínico e bordas retas de 2mm de espessura,

• Tampo em MDP 25mm pós-formado em laminado de alta pressão.

Sua variedade de soluções em estações de trabalho, painéis divisórios, armários, balcões, arquivos, gaveteiros, mesas retas no conceito plataforma e conexões do tipo “gota” são recursos que permitem a composição de mesas peninsulares.

LINHA HORUS

Já a Linha Horus tem como principais benefícios elegância, funcionalidade e componibilidade. Móveis componíveis são facilmente configurados para suprir as várias possibilidades de um ambiente empresarial ou home office. Funciona como blocos encaixáveis, criando “n” variações.

Design limpo, valorizando tons amadeirados fortes, padrões de acabamentos que ressaltam veios da madeira são atributos que conjugam personalidade aos ambientes compostos pela Linha Horus. Somam-se a isto as cores exclusivas: capuccino, imbuia, teca e preto, o que abre ao ambiente de trabalho alternativas de charme e sofisticação.

MOVEXPO 2011, EM OLINDA - PERNAMBUCO

A linha Horus ambientou o Home Office da Loja Conceito da Movelpar 2011 e foi também um dos pontos de maior atração do público no stand da Belo.

As comemorações dos 30 anos continuam. A próxima etapa será na cidade de Olinda, na Movexpo. 

Outras novidades virão na seqüência. Grandes comemorações e motivos bastantes para sonhar com outros trinta anos de grandes produções e inovações ao mercado corporativo.

Móveis Belo: escolha de quem decide!